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TERMINI DI SERVIZIO E CONDIZIONI D’USO

Contatti:
Email: help@ridehive.com
Valido dal: 14 gennaio 2020

IL PRESENTE ACCORDO STABILISCE I TERMINI E LE CONDIZIONI LEGALMENTE VINCOLANTI PER L'UTILIZZO DEI SERVIZI (COME DI SEGUITO DEFINITI). PRIMA DI ACCETTARE, SI PREGA DI LEGGERE CON ATTENZIONE TUTTE LE DISPOSIZIONI. L'UTILIZZO DEI SERVIZI È SUBORDINATO ALLA PREVIA ACCETTAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO.

Indice:
1. NOLEGGIO E UTILIZZO GENERALE DEL VEICOLO
2. CORRETTO UTILIZZO DEL VEICOLO
3. PAGAMENTO E TARIFFE
4. NORME PER LA SICUREZZA
5. TERMINI E CONDIZIONI APPLICABILI AI SERVIZI
6. CONDIZIONI D’USO SUPPLEMENTARI
7. RESPONSABILITA’; ASSUNZIONE DEL RISCHIO DA PARTE DELL’UTENTE 8. ACCETTAZIONE DELL’ACCORDO
9. TARIFFE SUPPLEMENTARI PER L’USO DEL VEICOLO

In considerazione dell'utilizzo di uno qualsiasi dei servizi di hive (i "Servizi") in Italia (come definiti di seguito) fornito da hive ("hive", "Noi" o "Il nostro"), hive richiede che l'utente ("Utente", "Tu", "Tuo") accetti tutti i termini e le condizioni del presente Accordo con l’Utente ed i Termini e Condizioni di servizio (collettivamente, l’"Accordo").

hive è un marchio di proprietà di Intelligent Apps GmbH, con sede in Grosse Elbstrasse 273, 22767 Amburgo, Germania (Intelligent Apps). Il presente Accordo è un accordo legalmente vincolante tra l'utente e Ride Hive S.r.l., Via Dante 16, CAP, 20121 Milano, Italia (P. IVA 11029160964)

I nostri servizi in Italia includono: (1) l’applicazione mobile HIVE (“App HIVE”, “Applicazione HIVE”) e di tutte le funzionalità interattive e/o altri servizi correlati, resi disponibili da HIVE anche mediante l’applicazione mobile FREE NOW (la “App FREE NOW”) e che presentano un collegamento con il presente Accordo, (2) il sito web HIVE, disponibile su www.ridehive.com, comprese tutte le versioni ottimizzate per la visualizzazione su un dispositivo wireless o tablet, (3) monopattini elettrici HIVE (“E-Scooter”, “LEV” o "Veicoli”), (4) parcheggi autorizzati per i monopattini elettrici HIVE (“Hotspot”), ove presenti, come descritti nelle App di cui al punto (1), (5) di ogni altra attrezzatura correlata, attività di

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manutenzione, ricarica dei Veicoli, applicazioni mobili, altri software e informazioni fornite o rese disponibili da HIVE (complessivamente, “Servizi HIVE” o “Servizi”).

Il presente Accordo, insieme a tutti gli aggiornamenti, integrazioni e termini e condizioni aggiuntivi, comprende anche i nostri regolamenti e le nostre policy, inclusa l'informativa privacy di hive (disponibile su www.ridehive.com/privacy), che illustra l’utilizzo che hive farà di qualsiasi informazione personale fornita dall'Utente o raccolta da hive.

I termini e le condizioni del contratto di noleggio dei LEV HIVE contenuti nel presente accordo, trovano applicazione, quando compatibili, anche ai noleggi effettuati mediante l’App FREE NOW, fatta salva la diversa disciplina prevista per l’utilizzo della suddetta Applicazione ai cui Termini e Condizioni si fa espresso richiamo.

Se stai leggendo il presente Accordo su smartphone o altro dispositivo con un piccolo schermo, di seguito trovi un elenco di alcuni termini e condizioni che hive vuole richiamare alla Tua attenzione.

• ▪  hive consente all'Utente di usufruire dei Servizi, soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti nel presente documento. Salvo indicazione contraria, tutti i valori economici stabiliti nel presente Accordo dovranno considerarsi indicati in Euro.

• ▪  L'Utente dovrà rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili alla circolazione dei LEV. Al riguardo si fa espresso rinvio al d.lgs. 285/1992 (codice della strada), che qui deve intendersi integralmente richiamato e trascritto, a tutte le normative nazionali e locali applicabili in relazione a traffico, strade, pedoni, corsie per autobus, zona di ricarica, aree di utilizzo, veicoli elettrici e sicurezza, ivi incluse senza alcuna limitazione eventuali leggi sull’utilizzo del casco, e alle modalità di circolazione e sosta eventualmente stabilite dai singoli Comuni nonché alla disciplina regolamentare applicabile, anche con riferimento al Decreto del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti n. 229 del 4 giugno 2019 nei casi in cui il servizio sia prestato nell’ambito della sperimentazione di cui al predetto D.M. Con la fruizione dei Servizi di HIVE, l’Utente prende atto di quanto sopra e si impegna a rispettarne la disciplina anche al fine di non disturbare la circolazione e la sicurezza delle persone e delle merci, nonché quella delle persone a mobilità ridotta

• ▪  I Servizi di hive sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità"..

• ▪  L'Utente sarà l'unico responsabile per la conduzione, il parcheggio e/o il bloccaggio dei Veicoli. Al termine della corsa, il Veicolo deve essere parcheggiato in un Hotspot, ove vi sia, o in qualsiasi altro luogo autorizzato per legge.

• ▪  L'Utente deve riferire tempestivamente ad hive tramite l'App hive, tramite l’App mobile per mezzo della quale ha usufruito del Servizio o via e-mail dei Veicoli che ha parcheggiato o lasciato in luoghi non consentiti e di qualsiasi Veicolo danneggiato o non funzionante di cui l'Utente venga a conoscenza durante il periodo di noleggio.

• ▪  L'Utente è consapevole del fatto che la realizzazione di un qualsiasi comportamento proibito e/o in caso di mancato rispetto delle leggi applicabili in materia di utilizzo e/o funzionamento del Veicolo può comportare il blocco dell'accesso dell'Utente ai Servizi o la risoluzione dell’Accordo, nonché l'obbligo dell'Utente di risarcire hive per gli eventuali danni patiti.

• ▪  Si consiglia all'Utente di consultare il nostro tutorial ("Tutorial"), tramite l'App hive, per capire come funziona il Veicolo, come dovrebbe essere utilizzato ed alcuni rischi connessi. L'Utente sarà unicamente ed esclusivamente responsabile del rispetto o meno di tali raccomandazioni.

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▪ In alcuni casi si applicheranno all'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente sia il presente Accordo sia le linee guida, regole o termini d'uso separati, che stabiliscono termini e/o condizioni aggiuntivi o diversi, dei quali l'Utente verrà espressamente informato, (individualmente e collettivamente "Termini Aggiuntivi"). I Termini Aggiuntivi sono incorporati nel presente Accordo mediante il presente riferimento. Laddove vi sia un conflitto tra il presente Accordo e gli eventuali Termini Aggiuntivi il presente Accordo prevarrà, a meno che i Termini Aggiuntivi non stabiliscano diversamente in maniera espressa.

1. NOLEGGIO ED UTILIZZO GENERALE DEL VEICOLO

1.1 Oggetto. hive noleggerà all'Utente gli scooter elettrici hive ("E-Scooter", “LEV”, "Veicolo" o "Veicoli”), in conformità con i termini e le condizioni contenuti nel presente documento e previo pagamento della relativa tariffa, come di seguito descritto.

1.2 L'Utente è l'unico utilizzatore. Indipendentemente dalla Applicazione mobile utilizzata dall’Utente per noleggiare i LEV, hive e l'Utente sono le sole parti del presente Accordo. L'Utente è il solo noleggiatore ed è il solo soggetto responsabile del rispetto di tutti i termini e condizioni contenuti nel presente documento. L'Utente comprende che, una volta attivato il Veicolo, quest'ultimo dovrà essere utilizzato solo dall'Utente. L'Utente non deve consentire ad altri di utilizzare un Veicolo che ha attivato.

1.3 Requisiti di età. L'Utente dichiara e conferma di avere almeno 18 anni. È espressamente vietato l'uso del Veicolo a persone di età inferiore ai 18 anni.

1.4 L’Utente è un operatore competente e idoneo. L'utente dichiara e conferma di essere stato informato/a del Nostro Tutorial, di avere familiarità con l'accensione ed il funzionamento del Veicolo e di essere in grado e fisicamente idoneo all'uso del Veicolo. Scegliendo di guidare un Veicolo, l'Utente si assume tutte le responsabilità e i rischi di eventuali infortuni, limitazioni e/o patologie, come specificato di seguito. L'Utente è responsabile di determinare se la sua capacità generale, le condizioni mediche e le condizioni meteorologiche, incluso in caso di pioggia, neve, grandine, ghiaccio o tempeste, fulmini e/o qualsiasi altra condizione, qualunque ne sia la causa, possano rendere pericoloso l'utilizzo di un Veicolo. Si consiglia all'Utente di regolare il comportamento di guida, la velocità e lo spazio di frenata in modo da adattarsi a tutte le condizioni e variabili, ivi incluso il meteo, la visibilità, l'ambiente circostante e i regolamenti e le condizioni del traffico.

1.5 Disciplina sulla circolazione e/o utilizzo dei LEV. L’Utente dichiara di essere a conoscenza della normativa applicabile nel territorio di utilizzo del LEV, ivi incluse le disposizioni sull’utilizzo di cui al presente Accordo e agli eventuali Termini Aggiuntivi, le disposizioni di legge e ogni normativa localmente applicabile alla circolazione e/o utilizzo dei LEV. L’Utente si obbliga a rispettare le suddette disposizioni.

2. CORRETTO UTILIZZO DEL VEICOLO
2.1 I Veicoli sono di proprietà esclusiva di hive. L'Utente accetta che i Servizi, i Veicoli e qualsiasi attrezzatura hive

ad essi collegata sono e rimangono di proprietà esclusiva di hive.

2.2 Divieto di modifiche al Veicolo da parte dell'Utente. L'Utente non deve in alcun modo smontare, scrivere su, disegnare o dipingere, o in altro modo modificare, riparare o deturpare alcun Veicolo, o parte dello stesso, o altra attrezzatura di hive. L'Utente non deve in alcun modo scrivere, staccare o altrimenti modificare o deturpare alcun adesivo sui Veicoli. L'Utente non deve utilizzare alcun Veicolo per scopi pubblicitari o commerciali.

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2.3 Responsabilità dell’Utente per i danni al Veicolo; Vandalismo. L'Utente accetta di restituire i Veicoli hive nelle stesse condizioni in cui tali Veicoli sono stati noleggiati. L'Utente sarà responsabile per i costi di riparazione e/o sostituzione di qualsiasi Veicolo a cui l'Utente causi dei danni, ai sensi dell’Art. 9 dell’Accordo. L'Utente non sarà responsabile per la normale usura dei Veicoli.

2.4 Utilizzo dei Veicoli solo nelle aree consentite. L’Utente si impegna ad utilizzare e/o mettere in funzione i Vecoli esclusivamente in aree in cui i Veicoli sono consentiti da hive o dalla legge e/o dalle normative locali applicabili nel luogo di utilizzo. L'Utente accetta di non utilizzare i Veicoli in aree vietate (come le aree dei centri urbani, le strade o aree in cui è vietato l'uso di Veicoli ai sensi del regolamento comunale di riferimento) e l'Utente si assume ogni responsabilità per qualsiasi utilizzo dei Veicoli in aree vietate, comprese eventuali multe o corrispettivi in conformità con l’Art. 9 dell'Accordo, in conseguenza all'uso da parte dell'Utente di un Veicolo nelle aree vietate.

2.5 Obbligo per l'Utente di osservare e rispettare le leggi relative all'uso e/o alla messa in funzione dei Veicoli.

L’Utente si impegna ad osservare tutte le leggi, le norme, i regolamenti e/o le ordinanze (nazionali/locali) relative all'uso, alla guida e o alla messa in funzione dei Veicoli, compresi in particolare, ma non in via esclusiva, quelli relativi all’utilizzo dei Veicoli nelle aree in cui l'Utente utilizza gli stessi. Tra l'altro ed a titolo esemplificativo, l'Utente si impegna a rispettare eventuali normative relative al rispetto dei limiti di velocità prescritti dalle normative applicabili nel luogo di utilizzo, sull’utilizzo dei caschi e quelle relative all’uso di giubbotti o bretelle retroriflettenti ad alta visibilità. L'Utente si impegna inoltre ad agire nel rispetto verso gli altri nell'utilizzo dei Servizi hive.

2.6 Orari per l’utilizzo del Veicolo e Disponibilità del Veicolo. L'Utente accetta e riconosce che i Veicoli non sono sempre disponibili. I Veicoli devono essere noleggiati entro i tempi massimi di noleggio indicati al successivo art- 3.4. Il numero di Veicoli è limitato e la disponibilità del Veicolo non è mai garantita.

2.7 Atti vietati. L'Utente espressamente accetta e dichiara che:2.7.1 Non utilizzerà il Veicolo in violazione di alcuna legge, norma, regolamento e/o ordinanza, incluse le regole relative

alla guida dei Veicoli sui marciapiedi, alla velocità e/o al parcheggio dei Veicoli.2.7.2. Non utilizzerà il Veicolo mentre trasporta persone e/o cose come ad esempio una valigetta, uno zaino, una borsa,

un pacco o altri oggetti. E’ vietato fare uso del LEV per il traino di cose, persone o animali.2.7.3. Non utilizzerà telefoni cellulari, dispositivi di messaggistica di testo, lettori musicali portatili e/o altri dispositivi che

possano distrarre l'Utente dall’utilizzo sicuro del veicolo.

2.7.4. Non utilizzerà il Veicolo mentre è sotto l'effetto di alcol, droghe, farmaci e/o qualsiasi altra sostanza che potrebbe compromettere la capacità dell'Utente di guidare un veicolo in sicurezza.

2.7.5 Non trasporterà una seconda persona, un bambino o un animale su un Veicolo.

2.7.6 Non utilizzerà meccanismi di bloccaggio diversi da quelli forniti da hive. Non è possibile aggiungere un altro lucchetto al Veicolo o, bloccare un Veicolo agganciandolo a qualcosa o bloccare il Veicolo in modo tale che l'Utente successivo non possa sbloccare e/o utilizzare il Veicolo.

2.7.7 Non Parcheggerà il veicolo al di fuori di qualsiasi Hotspot, se presente, ivi incluso in aree di proprietà privata non autorizzata o in qualsiasi altro spazio pubblico o non pubblico non approvato e comunque dove ciò non sia consentito ai sensi della normativa applicabile. L'Utente deve parcheggiare il Veicolo in posizione verticale utilizzando il cavalletto.

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L'Utente non può parcheggiare il Veicolo in modo tale da ostruire la strada pubblica o ostacolare il traffico. 2.7.8 Non Parcheggerà o posizionerà il Veicolo in modo da impedire ad hive di accedervi.

2.7.9 Non Parcheggerà o posizionerà il Veicolo nel mezzo di piazze, in aree verdi pubbliche nonché davanti o accanto all'ingresso di monumenti, edifici storici o strutture di importanza culturale, chiese o in spazi pedonali di particolare interesse. L’applicazione del presente articolo non pregiudica il rispetto di specifiche aree riservate nelle quali il parcheggio dei Veicoli è vietato ai sensi del regolamento comunale di riferimento.

2.7.10 Pagamento di multe e spese amministrative. L'Utente si impegna a pagare multe, tasse, penali, oneri di sequestro, spese giudiziarie, pedaggi e/o qualsiasi altra spesa sostenuta da hive, nonché i costi supplementari ai sensi dell’Art. 9 dell'Accordo, che derivino dal parcheggio del Veicolo da parte dell’Utente in violazione dell’Art. 2.7 del presente Accordo o siano dovuti alla violazione da parte dell'Utente di qualsiasi legge, norma, regolamento e/o ordinanza durante l'utilizzo dei Servizi.

2.8 I Veicoli sono destinati esclusivamente a tipi di utilizzo limitati. L'Utente si impegna a non utilizzare il Veicolo per corse, guida in montagna o acrobazie. L'Utente accetta di non mettere in funzione né utilizzare il Veicolo su strade non asfaltate, in acqua (oltre la normale guida urbana) o in qualsiasi luogo proibito, illegale e/o che arrechi fastidio agli altri. L'Utente accetta di non utilizzare i Veicoli in esecuzione di un incarico professionale, e di non utilizzare i Veicoli in violazione di leggi, norme, regolamenti e/o ordinanze.

2.9 Limiti di peso. L'Utente non deve superare il limite di peso massimo per Veicolo (100 chilogrammi).2.10 Divieto di manomissione. L'Utente non deve manomettere, tentare di accedere in maniera non autorizzata o

altrimenti utilizzare i Servizi in modo non conforme al presente Accordo.

2.11 Segnalazione di danni o incidenti. L'Utente deve segnalare il prima possibile incidenti, sinistri, danni, lesioni personali, furto o smarrimento del Veicolo. Se un incidente causa lesioni personali, danni alla proprietà o vi è coinvolto un Veicolo rubato, l'Utente dovrà sporgere denuncia alle locali autorità di polizia entro 24 ore.

2.12 Disponibilità e utilizzo dei Veicoli. I Veicoli sono elettrici e richiedono la ricarica periodica delle batterie per funzionare. L'utente accetta di utilizzare e mettere in funzione i Veicoli in modo sicuro e prudente e di rispettare tutte le restrizioni e i requisiti associati ai Veicoli stabiliti in tutte le leggi, norme, regolamenti e/o ordinanze applicabili. L'Utente accetta e riconosce che i Veicoli potrebbero non essere disponibili in ogni momento. L'Utente comprende e accetta anche quanto segue:

2.12.1 Il livello della potenza di carica rimanente nel Veicolo diminuirà con l'uso del Veicolo (sia in base al tempo che alla distanza); man mano che il livello della potenza di carica diminuisce, anche la velocità e altre capacità operative elettriche del Veicolo potrebbero diminuire (o cessare integralmente). hive non fornisce garanzie circa la distanza che potrai percorrere e/o il tempo e/o l'efficienza del Tuo utilizzo di un Veicolo prima che questo esaurisca completamente la potenza di carica. Il Veicolo può esaurire la carica e cessare di funzionare in qualsiasi momento durante il noleggio del Veicolo da parte dell'Utente, anche prima di raggiungere la destinazione desiderata dell'Utente.

2.12.2 Il livello di carica del Veicolo nel momento in cui l'Utente avvia il noleggio o mette in funzionamento il Veicolo non è garantito e potrà variare ad ogni noleggio.

2.12.3 Il tasso di perdita della potenza di carica durante l'uso del Veicolo non è garantito e varierà in base al Veicolo, alle condizioni della strada, alle condizioni meteorologiche e / o ad altri fattori.

2.12.4 Prima di utilizzare qualsiasi veicolo, è responsabilità dell'Utente verificare il livello di potenza di carica nel Veicolo e assicurarsi che sia adeguato per la corsa prima di mettere il Veicolo in funzione. Inoltre, prima di utilizzare qualsiasi

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Veicolo, l'Utente deve verificare se il livello di potenza di carica residua nel Veicolo è sufficiente per eseguire il tragitto previsto e deve astenersi dall'utilizzare il Veicolo se questa non è sufficiente. hive non assume alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dall'Utente o da terzi, che avrebbero potuto essere evitati se l'Utente avesse effettuato l'ispezione di cui sopra.

3. PAGAMENTO E TARIFFE

3.1 Tariffe: Aspetti Generali. L'Utente può utilizzare i Veicoli sulla base di un sistema di tariffe per corsa o come diversamente previsto in conformità con i prezzi indicati nell'App hive o nell’Applicazione usata per noleggiare i LEV Hive o sul sito web. Fatta salva ogni diversa disposizione prevista per l’utilizzo del Servizio di noleggio condiviso dei LEV Hive per mezzo dell’App FREE NOW, l’Utente che voglia usufruire dei servii Hive deve effettuare la registrazione e creare un account per avvalersi dei Servizi, l'Utente potrà scegliere il metodo di pagamento in base alle istruzioni che appariranno sullo schermo. hive invierà una conferma della registrazione all'Utente tramite e-mail. Ti preghiamo di tener presente che quando Noi processiamo i pagamenti tramite la Tua carta di credito, alcuni istituti emittenti di carte di credito potrebbero sospendere temporaneamente il tuo account per il Tuo primo pagamento. Per qualsiasi chiarimento ti preghiamo di contattare l’istituto di emissione della carta. hive si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento dei Servizi dandone comunicazione con un ragionevole preavviso agli Utenti in conformità alla procedura descritta all’Art. 6.14 del presente Accordo.

L'Utente dovrà verificare e correggere eventuali errori di pagamento fino al momento in cui immette il pagamento a hive, cliccando su “paga” o accettando in altro modo l'obbligo di pagare per i Veicoli o di abbonarsi. A tutti i costi associati si applicherà l'IVA. hive addebiterà sulla Tua carta di credito o debito o altri metodi di pagamento concordati l'importo delle commissioni come descritto nel presente Accordo. Al momento del pagamento, l'Utente riceverà la conferma del pagamento via e-mail.

Sono fatte salve le disposizioni di cui al comma 3.8.

3.2 Pagamento per l'utilizzo. Confermando il pagamento alla fine di una corsa, l'Utente accetta di pagare la tariffa addebitata per il tragitto effettuato. Le tariffe per l'utilizzo dei Servizi di hive sono disponibili nell'App hive, nell’App utilizzata per noleggiare i LEV o sul sito Web. hive si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, l’ammontare dell’importo per corsa, pubblicizzando il nuovo prezzo dei Servizi nell'App hive, , nell’App utilizzata per noleggiare i LEV o sul sito Web e dandone comunicazione con un ragionevole preavviso ai consumatori in conformità alla procedura descritta all’Art. 6.14 del presente Accordo.

3.3 Codici promozionali. I codici promozionali ("Sconti") costituiscono offerte una tantum e possono essere riscattati solo tramite l'App hive. hive si riserva il diritto di modificare o annullare gli Sconti in qualsiasi momento per giusta causa, come ad esempio nel caso in cui hive sospetti un uso fraudolento dei Servizi e/o degli Sconti, dandone previo avviso all’Utente. Gli Sconti sono limitati a uno per Utente e account e non possono essere combinati con altre offerte. Gli Sconti non sono trasferibili e non possono essere rivenduti.

3.4 Tempo e costi di noleggio massimi. Il tempo massimo di noleggio è di 24 ore. L'Utente si impegna a disattivare il noleggio del Veicolo entro 24 ore dall'inizio del noleggio del Veicolo. L'Utente potrà quindi effettuare un nuovo noleggio. L'Utente è l’unico responsabile in quanto unico soggetto ad essere a conoscenza del tempo di utilizzo trascorso sino al bloccaggio tempestivo del Veicolo. Il costo massimo è di € 25 per ogni E-Scooter, calcolato per un periodo di 24 ore. Successivamente alla restituzione del Veicolo, all'Utente sarà addebitato il minor importo tra i costi di noleggio accumulati e la tariffa massima per le 24 ore. I Veicoli non restituiti (bloccati e a corsa terminata) entro 24 ore saranno considerati smarriti o rubati. Ai sensi dell’Art. 9 dell'Accordo, all'Utente potranno essere addebitati importi relativi a commissioni, risarcimenti, costi di sostituzione o relativi ad altri danni causati a hive e potrà essere sporta una denuncia alla polizia locale.

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3.5 Carta di credito o debito valida. Ai fini della registrazione per l’utilizzo del Servizi hive, l'Utente deve fornire a hive un numero di carta di credito o di debito valido e la relativa data di scadenza. L'Utente dichiara e garantisce a hive di essere autorizzato a utilizzare qualsiasi carta che il medesimo fornisce a hive. L'Utente autorizza hive ad addebitare sulla carta tutti gli importi applicabili all’Utente. Tutte le tariffe sono soggette alle imposte sulle vendite applicabili e ad altri oneri amministrativi locali, che potranno essere addebitati e riscossi da hive. Se l'Utente contesta un addebito sul conto della propria carta di credito, l'Utente dovrà contattare hive entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data dell’addebito contestato e fornire a hive tutte le informazioni relative al tragitto effettuato necessarie per identificare l'addebito contestato, come la data del viaggio e gli orari approssimativi di inizio e di fine. L'Utente si impegna ad informare immediatamente hive di tutte le modifiche relative alla propria carta tramite l'App hive o tramite e-mail.

3.6 Spese di ritiro. Se l'Utente non è in grado di riportare un Veicolo ad un Hotspot, qualora presenti (ad esempio, l'Utente disattiva un Veicolo su una proprietà privata, un'area vietata e/o un’altra area non raggiungibile) e richiede che il Veicolo sia ritirato da hive, in tal caso, a Nostra esclusiva e assoluta discrezione, possiamo addebitare all'Utente una commissione per il ritiro. Se un Veicolo a cui è stato effettuato l’accesso tramite l'account dell'Utente viene abbandonato al di fuori di un Hotspot o, a seconda dei casi, al di fuori di un'area autorizzata per il parcheggio, senza preavviso, l'Utente sarà responsabile per tutti gli importi ai sensi dell’Art. 9 dell'Accordo sino al recupero del veicolo.

3.7 Divieto di esercitare il recesso a corsa iniziata. L'Accordo non è soggetto ai diritti di recesso del consumatore relativi ai contratti a distanza o conclusi fuori dai locali commerciali, ai sensi dell'articolo 59, paragrafo 1, lettera a del Codice del Consumo italiano sulla vendita a distanza e al di fuori dei locali commerciali poiché la singola corsa è stata avviata previo consenso espresso dell’Utente, e con il riconoscimento da parte dell’Utente del fatto che lui/lei perderà il proprio diritto di recesso nel momento in cui hive ha dato completa esecuzione al contratto relativo alla singola corsa rendendo disponibile il Veicolo per la corsa.

3.8 Pagamento del noleggio effettuato mediante App FREE NOW. Qualora l’Utente abbia effettuato il noleggio mediante l’App FREE NOW, l’Utente dovrà effettuare il pagamento di ogni importo dovuto in ragione del contratto di noleggio regolato dal presente accordo a FREE NOW per mezzo la relativa Applicazione secondo le modalità stabilite dai Termini e Condizioni Generali stabiliti per l’uso della App. Il pagamento effettuato per mezzo della App FREE NOW ai sensi della presente disposizione libera l’Utente dalla propria obbligazione verso Hive.

Le parti danno atto che gli importi dovuti dall’Utente in ragione del contratto di noleggio concluso con Hive per mezzo dell’App. FREE NOW sono interamente regolati dal presente accordo.

4. NORME PER LA SICUREZZA

4.1. Controllo di sicurezza. Prima di utilizzare un Veicolo, l'Utente deve effettuare un'ispezione di base relativa alla sicurezza del veicolo, che deve includere la verifica dei seguenti aspetti: (i) calibrazione delle ruote; (ii) funzionamento di tutti i freni e le luci; (iii) esistenza di qualsiasi segno di danno, insolita o eccessiva usura; e (iv) altri problemi meccanici o necessità di manutenzione. L'Utente si impegna a non guidare il Veicolo se riscontra problemi o difetti evidenti o altre condizioni potenzialmente non sicure e, se durante la corsa o dopo aver guidato un Veicolo, l'Utente scopre qualsiasi difetto o nota qualsiasi altra condizione potenzialmente non sicura sul Veicolo, anche se lieve, non dovrà usare il Veicolo, bensì dovrà smettere di guidare qualora la guida non sia sicura. L'Utente accetta di informare immediatamente il servizio clienti hive di eventuali problemi rilevati. hive non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall'Utente o da terze parti, che avrebbero potuto essere evitati se l'Utente avesse condotto le suddette verifiche di base relative alla sicurezza.

4.2 Veicoli smarriti o rubati. Un Veicolo può essere considerato smarrito o rubato se (a) il Veicolo non viene restituito entro 24 ore consecutive, (b) l'unità GPS del Veicolo è disattivata, (c) il Veicolo è parcheggiato su proprietà privata non autorizzata, in un'area chiusa, o in qualsiasi altro spazio non pubblico per più di dieci minuti dopo la fine di una corsa o

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(d) in caso di sussistenza di altri fatti e circostanze che suggeriscono a hive di ritenere ragionevolmente e in buona fede che un Veicolo sia stato perso o rubato. L'Utente accetta e riconosce che l'ultimo Utente di un Veicolo sarà responsabile dello smarrimento o del furto del Veicolo, a meno che le circostanze del caso non suggeriscano diversamente. Qualora hive ritenga che un Veicolo sia stato smarrito o rubato, hive sarà legittimata ad intraprendere tutte le azioni che ritiene appropriate (nei confronti dell’ultimo Utente di un Veicolo o di altro soggetto), incluse, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le azioni per la restituzione e per ottenere altri adeguati indennizzi e risarcimenti e per sporgere denuncia alle autorità locali di polizia. L'Utente accetta che i dati generati dai sistemi informatici di hive costituiscono prove conclusive del periodo di utilizzo di un Veicolo da parte dell'Utente, a meno che l'Utente non sia in grado di fornire altre prove. L'Utente si impegna a denunciare a hive la scomparsa o il furto del Veicolo immediatamente o il prima possibile.

4.3 Caschi; Sicurezza. L'Utente accetta e riconosce che è altamente raccomandato indossare sempre un casco protettivo e/o le attrezzature correlate durante la guida di un Veicolo, anche se non richiesto dalle norme di legge, regolamenti e/o ordinanze applicabili all'area in cui il Veicolo viene utilizzato. Si raccomanda l'uso di un casco omologato con marchio CE, della taglia corretta, indossato e fissato secondo le istruzioni del produttore. L'Utente sarà pienamente responsabile di tutte le conseguenze, reclami, richieste, perdite, responsabilità, danni, infortuni, costi e spese, sanzioni, spese legali, sentenze, cause legali e/o accordi transattivi, di qualsivoglia natura causati dalla non osservanza della raccomandazione di cui al presente articolo 4.3 e l'Utente dovrà manlevare e tendere indenne hive da qualsiasi responsabilità derivante da tale inosservanza.

4.4. Itinerari. L'Utente accetta che hive non indica né garantisce l'esistenza di luoghi per guidare i Veicoli né tantomeno garantisce la presenza di luoghi sicuri dove guidare un determinato Veicolo. Strade, piste ciclabili e percorsi possono diventare pericolosi a causa di condizioni meteorologiche, traffico e/o altri pericoli o circostanze fuori dal controllo di hive. hive non sarà responsabile per eventuali danni patiti dall'Utente o da terzi a causa della guida di un Veicolo da parte dell’Utente in presenza delle sopra indicate situazioni pericolose. L'Utente è il solo responsabile della scelta di un percorso affidabile e sicuro. L'Utente deve osservare tutte le prescrizioni di legge in ogni momento nella scelta di un percorso ed è responsabilità esclusiva dell'Utente conoscere le leggi, le regole, i regolamenti e/o le ordinanze applicabili ai sensi del paese in cui l'Utente utilizza i Servizi e/o i Veicoli hive.

4.5. Limitazioni relative al noleggio. L'Utente riconosce che hive non è un fornitore di servizi di trasporto. Mezzi alternativi di trasporto pubblico e privato sono disponibili al pubblico e all'Utente individualmente considerato. hive fornisce i Servizi e i Veicoli unicamente quale comodità, e tale disponibilità di noleggio è destinata all’utilizzo esclusivamente da parte di persone in grado di, e qualificate per, utilizzare i Veicoli da sole e che hanno accettato tutti i termini e le condizioni del presente Accordo.

4.6. Limitazioni relative alla disponibilità dei Servizi. hive compie ogni sforzo possibile per fornire i Servizi 365 giorni all'anno, ma non garantisce che i Servizi siano sempre disponibili, poiché eventi di forza maggiore o altre circostanze potrebbero impedire di fornire i Servizi. L'accesso ai Servizi è inoltre condizionato dalla disponibilità dei Veicoli. hive non rappresenta né garantisce la disponibilità di alcun Servizio né la disponibilità di alcun Veicolo in qualsiasi momento. I Servizi indicati sull'App hive potrebbero non essere sempre disponibili nel luogo in cui si trova l'Utente e potrebbero essere sostituiti o interrotti in qualsiasi momento. L'Utente accetta che hive possa richiedere all'Utente di restituire un Veicolo in qualsiasi momento. hive può, regolarmente, con o senza preavviso, sospendere temporaneamente il funzionamento di qualsiasi Servizio (in tutto o in parte) per lavori di riparazione o manutenzione o per aggiornare o migliorare uno qualsiasi dei componenti, delle caratteristiche o delle funzionalità dei Servizi. hive si riserva altresì la facoltà di sospendere temporaneamente la fornitura dei Servizi qualora si verificassero situazioni che possano compromettere potenzialmente la sicurezza degli utenti (ad esempio condizioni metereologiche avverse).

5. TERMINI E CONDIZIONI APPLICABILI AI SERVIZI

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5.1. Aspetti generali. Per poter accedere ed utilizzare i Servizi, l'Utente deve avere almeno diciotto (18) anni di età. Prima dell'accesso e/o del noleggio di qualsiasi Veicolo o Servizio, l'Utente dovrà fornire un numero di carta di credito o di debito valido e le relative informazioni di pagamento, inclusi tutti i seguenti dati: (i) il nome dell'Utente così come riportato sulla carta (ii) il numero della carta, (iii) il tipo di carta, (iv) la data di scadenza e (v) tutti i numeri o codici di attivazione necessari per l'addebito sulla carta. Inviando tali informazioni ad hive o al Nostro operatore terzo incaricato di procedere all'addebito di carte di credito, l'utente autorizza hive e/o il terzo operatore ad effettuare addebiti sulla propria carta quando possibile, ma comunque entro trenta (30) giorni dall'autorizzazione della carta. Per qualsiasi Veicolo attivato dall’Utilente, l'Utente accetta di pagare il prezzo stabilito nell'App hive o sul sito web hive dal momento in cui l'Utente invia la richiesta. hive addebiterà sulla carta il prezzo applicabile. Abbiamo la facoltà di offrire una serie di piani per gli iscritti, inclusi piani promozionali speciali o iscrizioni con condizioni e limitazioni diverse, come definiti nell'App hive o sul sito web.

5.2. Durata dell'accordo. Il Tuo Accordo avrà inizio a partire dalla data in cui è stata ricevuta la registrazione per i Servizi ed è stata confermata da hive. l'Accordo avrà una durata illimitata.

5.3 Recesso da parte dell’Utente. L'Utente ha il diritto di recedere dall'Accordo in qualsiasi momento dandone preavviso a hive. Per recedere dal proprio Accordo l'utente deve accedere all'App hive e cliccare sulla scheda "Gestisci", quindi cliccare su "Elimina account". Se l'Utente recede dall’Accordo: (i) tutti i diritti attribuiti all'Utente cesseranno immediatamente; (ii) l'Utente dovrà interrompere qualsiasi utilizzo dei Servizi e/o Veicoli; e/o (iii) dovrà pagare a hive tutti gli importi dovuti e non pagati. In caso di recesso, l'Utente perderà l'accesso ai Servizi.

5.4 Risoluzione da parte di hive. hive avrà il diritto, previa comunicazione scritta (il termine "scritto" qui e di seguito include l’e-mail) di risolvere il presente Accordo e/o sospendere l'accesso dell'Utente ai propri Servizi con effetto immediato, in caso di (a) mancato pagamento ad hive di qualsiasi importo dovuto ai sensi del presente Accordo e/o (b) grave violazione di qualsiasi termine o condizione del presente Accordo. In tal caso, hive si riserva il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti a causa del mancato pagamento da parte dell'Utente di qualsiasi importo dovuto o conseguenti alla violazione da parte dell'Utente di qualsiasi termine o condizione del presente Accordo. hive avrà altresì il diritto di recedere e cessare il presente Accordo e sospendere l'accesso ai Servizi, previo preavviso scritto di trenta (30) giorni, nel qual caso l'Utente non avrà più accesso ai Servizi. Alla scadenza o risoluzione del presente Accordo per qualsiasi motivo, il Tuo accesso e utilizzo dei Nostri Servizi termineranno.

5.5 Prove gratuite; offerte promozionali. Potremmo proporre prove promozionali per accedere ai Servizi gratuitamente per un periodo limitato o a prezzi speciali scontati. Se l'Utente si iscrive ad una prova, i diritti all’utilizzo dei Servizi saranno limitati dai termini di tale prova e termineranno o si rinnoveranno secondo i termini del proprio accordo di prova e/o eventuali Condizioni supplementari applicabili.

5.6 Termine della prova gratuita. Al termine della prova gratuita, l’Accordo continuerà secondo le normali condizioni, ossia non verranno applicate condizioni preferenziali al Contratto.

5.7 Registrazione e sicurezza dell'account. L'Utente comprende che dovrà creare un account per avere accesso ai Servizi. L'utente si impegna a: (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete come richiesto dalla pagina di registrazione dei Servizi (per tali informazioni intendendosi i "Dati di Registrazione") e a (b) mantenere e aggiornare tempestivamente i Dati di Registrazione per preservarli veritieri, accurati, attuali e completi. Qualora l'Utente fornisca informazioni false, inesatte, non attuali o incomplete o hive abbia fondati motivi per sospettare che tali informazioni siano false, inesatte, non attuali o incomplete, hive avrà il diritto di sospendere o chiudere l'account e rifiutare qualsiasi e ogni utilizzo attuale o futuro dei Servizi (o parte di essi). L'Utente è totalmente responsabile della sicurezza e della riservatezza della propria password e del proprio account. Inoltre, l'Utente è totalmente responsabile di tutte le attività che si verificano nell’ambito del proprio account. Ti impegni a non condividere le informazioni relative al Tuo account o il Tuo nome utente e password con terze parti e a non consentire a terzi di accedere ai Servizi utilizzando

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le informazioni relative al Tuo account. Accetti di comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del Tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui Tu vieni a conoscenza. L'Utente è responsabile dell'adozione delle precauzioni e delle misure di sicurezza più adeguate nel proprio caso e per l’uso previsto dei Servizi. hive si riserva, in determinate di circostanze, il diritto di fornire a terzi i dati relativi alla fatturazione dell'Utente, al suo account, agli archivi relativi ai contenuti e all’utilizzo e le informazioni correlate in determinate circostanze (ad esempio in caso di contenziosi, ordinanze, mandati a comparire o istanze di esibizione, o al fine di tutelare i diritti di hive la propria attività o i propri clienti, o quando, in alcuni casi, la condivisione dei dati sia richiesta in maniera obbligatoria da parte delle autorità competenti).

6. CONDIZIONI D’USO SUPPLEMENTARI

6.1 Licenza di accesso. Condizionatamente al rigoroso rispetto da parte dell'Utente del presente Accordo e delle Condizioni Supplementari, hive concede all'Utente una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non cedibile, non trasferibile per il download e l’utilizzo dell’App hive su un personal computer, telefono cellulare o altro Dispositivo wireless, o altro Dispositivo con accesso ad Internet (ciascuno, un "Dispositivo") al solo fine di un uso personale e non commerciale dei Servizi da parte dell'Utente. Tale licenza non include la rivendita o l’uso commerciale dei Servizi o dei relativi contenuti, la raccolta e utilizzo di elenchi dei Veicoli, descrizioni o prezzi, o altri usi dei Servizi o dei loro contenuti, né il download o l'effettuazione di copie delle informazioni dell'account a beneficio di un altro operatore commerciale o l’uso di data mining, robot o analoghi strumenti di raccolta ed estrazione dei dati. Salvo quanto espressamente consentito nel presente documento, i Servizi e/o qualsiasi parte dei Servizi non possono essere riprodotti, venduti, rivenduti, visionati o altrimenti sfruttati per qualunque scopo senza l'espresso consenso scritto di hive. Qualsiasi utilizzo non autorizzato comporta automaticamente la cessazione delle autorizzazioni e/o licenze concesse da hive all’Utente. La predetta licenza limitata: (i) non attribuisce all'Utente alcun diritto di proprietà o altro interesse di proprietà intellettuale in alcun Contenuto (come definito nell’Art 6.2. seguente) e (ii) può essere immediatamente sospesa o cessare per qualsiasi motivo, a sola e assoluta discrezione di hive e senza responsabilità di quest’ultima.

6.2 Copyright e titolarità. Tutti i contenuti presenti o visualizzati sui Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, immagini in movimento, suoni e illustrazioni ("Contenuto") e ogni software fornito tramite i Servizi sono di titolarità di hive, dei suoi licenziatari, venditori, agenti e/o fornitori del Contenuto. Tutti gli elementi dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, il design generale e il Contenuto, e in particolare il software, sono protetti da trade dress, copyright, diritti morali, marchi e altre leggi relative ai diritti di proprietà intellettuale. I Servizi possono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto per il quale tali Servizi sono resi disponibili. Salvo quanto consentito dalla legge sul copyright, non è possibile modificare alcun materiale e non è possibile copiare, distribuire, trasmettere, esporre, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza o creare opere derivate dai Servizi o trasferire o vendere qualsiasi informazione o opera contenuta sui Servizi. Salvo quanto autorizzato dalle leggi sul copyright, l'Utente è responsabile dell’ottenimento della relativa autorizzazione prima di riutilizzare qualsiasi materiale protetto da copyright disponibile sui Servizi. Dovrai osservare tutte le leggi, gli statuti, le ordinanze e le normative nazionali e internazionali applicabili in merito all'utilizzo dei Servizi. I Servizi, il loro Contenuto, il software hive e tutti i diritti correlati rimarranno di titolarità esclusiva di hive o dei suoi licenziatari, venditori, agenti e/o fornitori del Contenuto se non diversamente concordato. Ti impegni a non rimuovere alcun copyright, marchio commerciale o altre indicazioni di proprietà dal materiale trovato sui Servizi.

6.3 Marchi. Tutti i marchi, marchi di servizi e nomi commerciali di hive utilizzati (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome di hive, logo aziendale di hive, nome dei Servizi, design dei Servizi e/o loghi) (collettivamente "Marchi") sono marchi registrati o depositati di hive o delle sue affiliate, dei suoi partner, dei suoi venditori o dei suoi licenziatari. Non è consentito utilizzare, copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, pubblicare, trasmettere, distribuire o modificare i marchi di hive in alcun modo, incluso nelle pubblicità relative alla distribuzione di materiali sui Servizi, senza il previo consenso scritto di hive. Ti impegni a non usare il nome di hive o qualsiasi linguaggio, immagine o simbolo che, a

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giudizio di hive, possano implicare l'approvazione di hive in relazione a qualsiasi (i) pubblicità o presentazione scritta o orale, o (ii) brochure, newsletter, libro o altro materiale scritto di qualsivoglia natura, senza il previo consenso scritto di hive.

6.4 Politica di invii sollecitati. Laddove hive abbia specificamente invitato o richiesto l’invio di osservazioni o commenti, hive incoraggia l'Utente ad inviare contenuti (ad es. commenti a post di blog, partecipazione a community, suggerimenti, ecc.) a hive (i "Contributi Utente"). I Contributi Utente rimangono di proprietà intellettuale del singolo Utente. Pubblicando dei contenuti sul Nostro sito, l'Utente concede espressamente a hive un diritto e una licenza non esclusivi, perpetui, irrevocabili, esenti da royalty, interamente versati in tutto il mondo, completamente sub-licenziabili all’utilizzo, riproduzione, modifica, adattamento, pubblicazione, traduzione, creazione di opere derivate, distribuzione, trasmissione, esecuzione ed esposizione di tali contenuti e del nome, voce e/o sembianze dell'Utente come contenuti nel Contributo Utente, in tutto o in parte, e in qualsiasi forma in tutto il mondo in qualsiasi mezzo di comunicazione o tecnologia , sia ora conosciuti che in seguito scoperti, compresi tutti i tipi di promozione, pubblicità, marketing, merchandising, pubblicità e qualsiasi altro relativo uso accessorio, incluso il diritto illimitato a concedere in sublicenza tali diritti, per sempre in tutto il mondo. I Contributi Utente sono da ritenersi non riservati e hive non avrà alcun obbligo di mantenere la riservatezza delle informazioni, in qualunque forma, contenute in un Contributo Utente.

6.5 Contributi dell’Utente inappropriati. hive non incoraggia, né cerca, Contributi dell’Utente che risultino da qualsiasi attività che: (i) possa comportare un rischio di danno, perdita, pregiudizio fisico o mentale, stress emotivo, morte, disabilità, deturpamento, o disturbo fisico o mentale nei confronti dell’Utente, o di qualsiasi altra persona, o a qualsiasi animale; (ii) possa comportare un rischio di qualsiasi altra perdita o danno a qualsiasi persona o proprietà; o (iii) possa costituire un reato o un illecito. L’Utente dichiara di non avere intrapreso e che non intraprenderà alcuna delle attività di cui sopra in connessione con la creazione dei Contributi dell’Utente. Fermo restando quanto sopra, l’Utente accetta in connessione con i Contributi dell’Utente, di non infliggere stress emotivo ad altre persone, di non umiliare altre persone (pubblicamente o in altro modo), di non aggredire o minacciare altre persone, di non accedere a proprietà private senza permesso, di non impersonare qualsiasi altra persona o travisare la propria affiliazione, carica o autorità, e altrimenti di non intraprendere qualsiasi attività che possa risultare in lesioni, morte, danni a proprietà e/o responsabilità di qualunque tipo. hive rifiuterà qualsiasi Contributo dell’Utente in cui hive ritenga, a sua esclusiva ed assoluta discrezione, che sia stata commessa una qualunque di tali attività. Qualora l’Utente comunicasse l’esistenza di un contributo che sia asseritamente in violazione del presente Accordo, hive si riserverà il diritto di stabilire, a sua esclusiva ed assoluta discrezione, se tale violazione sia avvenuta, e di rimuovere detto contributo dai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.

6.6 Materiale inappropriato. All’Utente è fatto divieto di utilizzare i Servizi per postare o inviare qualsiasi materiale illegale, illecito, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, osceno, pornografico o profano o qualsiasi materiale che violi o si appropri illecitamente della proprietà intellettuale di terzi o che possa costituire oppure incoraggiare condotte che verrebbero considerate illeciti penali o in ogni caso in violazione di qualsiasi legge. L’Utente inoltre accetta che inviare o postare pubblicità non richieste o “spam” su o mediante i Servizi è espressamente vietato dal presente Accordo. In aggiunta a qualsiasi rimedio che Noi potremmo avere per legge o per equità, se riteniamo, a nostra esclusiva ed assoluta discrezione, che l’Utente abbia violato o stia per violare le disposizioni di cui sopra o qualsiasi normativa o politica applicabile menzionata nel presente Accordo, potremo intraprendere qualsiasi azione che Noi riterremo necessaria per sanare o prevenire la violazione incluso, a titolo esemplificativo, vietare l’utilizzo dei Servizi e/o la rimozione immediata dei materiali coinvolti dai Servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Coopereremo appieno con qualsiasi autorità incaricata dell'applicazione della legge o ingiunzione del tribunale o ordini che richiedono o ci indicano di divulgare l’identità di chiunque abbia postato tali materiali.

6.7 Accesso ed interferenza. L’Utente accetta di non utilizzare alcun robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere ai Servizi per qualunque scopo senza la nostra espressa autorizzazione scritta. In aggiunta, l’Utente

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accetta che non: (i) intraprenderà alcuna azione che imponga, o possa imporre, a Nostra esclusiva ed assoluta discrezione, un carico irragionevole o sproporzionatamente grande sulle nostre infrastrutture; (ii) interferirà o tenterà di interferire con il corretto funzionamento del sito o di qualsiasi attività condotta sui Servizi; o (iii) bypasserà alcuna misura che Noi potremmo usare per prevenire o limitare l’accesso ai Servizi.

6.8 Diritto di rimuovere i contenuti. Salvo per quanto stabilito nella nostra Informativa sulla Privacy, non monitoreremo, modificheremo, o divulgheremo i contenuti delle email dell’Utente o dei contenuti postati sui Servizi a meno che non sia richiesto nel corso della normale manutenzione dei Servizi e dei suoi sistemi o salvo ove richiesto a farlo dalla legge o ritenendo in buona fede che tale azione sia necessaria per: (1) ottemperare alla legge o ai procedimenti giudiziari riguardanti hive o i Servizi; (2) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di hive, i Servizi, o gli Utenti dei Servizi; o (3) agire in caso di emergenza per proteggere la sicurezza personale dei nostri Utenti, Servizi o pubblico. Gli utenti restano responsabili solamente per il contenuto dei loro messaggi e hive non avrà alcun obbligo di pre-verifica dei contenuti. Comunque, avremo il diritto di modificare, rifiutare di pubblicare o rimuovere, a Nostra esclusiva e assoluta discrezione, qualsiasi materiale inviato a o postato sui Servizi in qualsiasi momento senza notifica. Fermo restando quanto sopra, avremo il diritto di rimuovere qualsiasi materiale che riteniamo sia in violazione delle disposizioni di questo Accordo o altrimenti contestabile, e il diritto ulteriore di negare l'accesso ai Servizi, o a parte di essi, a qualsiasi Utente che non rispetta qualche disposizione di questo Accordo.

6.9 Contenuti pubblicati dall'Utente. I contenuti pubblicati dall'Utente e i Contributi dell'Utente non rappresentano l'opinione di hive né di alcun individuo associato con hive, e Noi non ne controlliamo contenuti. In nessun caso l'Utente indicherà o suggerirà l'approvazione di hive sui contenuti pubblicati dall'utente, né direttamente né indirettamente. hive non garantisce per l'accuratezza o la credibilità di alcun contenuto pubblicato dall'utente sui suoi Servizi o di Contributi dell'Utente pubblicati attraverso i suoi Servizi, e non si assume alcuna responsabilità per le azioni dell'Utente riguardanti i Contenuti Pubblicati o i Contributi dell'Utente. Attraverso l'uso dei Servizi da parte dell'Utente, l'Utente potrà essere esposto a contenuti che potrà ritenere offensivi, sgradevoli, nocivi, inesatti o ingannevoli.

6.10 Link di terze parti. Di volta in volta, i Servizi potranno contenere link di siti web che non sono gestiti, utilizzati o controllati da hive o da suoi affiliati. Tutti questi link sono forniti solamente a beneficio dell'Utente. Se l'Utente utilizza tali link, lascerà i Servizi. Né Noi né i nostri rispettivi affiliati saremo responsabili per alcun contenuto, materiale o altre informazioni reperibili o accessibili da ogni altro sito web. Né noi né i nostri rispettivi affiliati approviamo, garantiamo o rilasciamo dichiarazioni o garanzie riguardanti ogni altro sito web, o contenuto, materiale o altre informazioni reperibili o accessibili da ogni altro sito web, o i risultati che l'Utente può ottenere dall'uso di ogni altro sito web. Se l'Utente decide di accedere agli altri siti web collegati da i versi i Servizi, l'Utente lo farà interamente a suo rischio.

6.11 Dichiarazioni sui Contributi dell'Utente. L'Utente dichiara e garantisce che i suoi Contributi e tutti gli elementi relativi ad essi sono (a) solamente ed esclusivamente detenuti e controllati dall'Utente, che egli ha il preventivo permesso scritto da parte del legittimo proprietario del contenuto inserito nei Contributi dell'Utente o che l'Utente è, in qualsiasi altro modo, autorizzato a garantire a hive tutti i diritti inerenti allo stesso; e (b) che l'utilizzo dei Contributi dell'Utente da parte di hive, come stabilito nel presente Accordo, non violerà alcun diritto d'autore, marchio, pubblicità o altro diritto di qualsiasi altra persona o soggetto, non violerà alcuna legge, regolamento o diritto di alcuna natura, o che in qualche modo darà origine a reclami o responsabilità, inclusi, in via esemplificativa, diritti di pubblicità e privacy, e diffamazione. Inoltre, l'Utente sarà esclusivamente responsabile per i propri contenuti, nonché per le conseguenze relative alla condivisione o pubblicazione degli stessi.

6.12 Legge e foro competente. Il presente Accordo è regolato dalla Legge Italiana ad eccezione delle norme sui conflitti di leggi. Per ogni eventuale controversi derivante e/o connessa all'interpretazione, modifica o applicazione del presente Accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o del domicilio eletto dall'Utente medesimo nel territorio Italiano.

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6.13 Risoluzione delle controversie. L'Utente è informato della possibilità di adire la Procedura di Risoluzione delle Controversie Online fornita dalla Commissione Europea

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.Fermo restando quanto sopra indicato, hive non ha alcun obbligo di partecipare in detta Procedura di Risoluzione delle

Controversie Online.

6.14 Aggiornamento dei Termini. Nel momento in cui i Servizi di hive si svilupperanno, i termini e le condizioni in base ai quali hive offre i suoi Servizi potranno essere modificati. hive si impegna a comunicare dandone congruo preavviso qualsiasi cambiamento sulla base del presupposto che l'Utente ha facoltà di accettare o recedere dall'Accordo senza penalità, nel qual caso, l'Utente dovrà comunicare ad hive entro sei (6) settimane dalla comunicazione delle modifiche la volontà di cancellare il proprio account. A scanso di equivoci, l'uso continuativo dell'App di hive dopo l'accettazione delle modifiche di termini e condizioni nonché ogni altra accettazione esplicita dei nuovi termini e condizioni, renderà i nuovi termini e condizioni vincolanti tra l'Utente e hive.

6.15 Confidenzialità delle informazioni; Informativa sulla Privacy. Tutte le informazioni personali possedute da hive e riguardanti l'Utente, inclusi nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, numeri di carta e / o password, saranno conservati da hive in conformità con la sua Informativa sulla Privacy disponibile all'indirizzo www.ridehive.com/privacy.

6.16 Clausola di invalidità parziale: Qualora qualsiasi disposizione dell'Accordo dovesse essere o diventare invalida o nulla, tale invalidità non avrà effetto sulla validità delle rimanenti disposizioni.

6.17 Contatti. Se l'Utente dovesse avere qualsiasi domanda o commento riguardo il presente Accordo o i Servizi, hive invita l'Utente a scrivere al seguente indirizzo email: help@ridehive.com.

7. RESPONSABILITÀ; ASSUNZIONE DEL RISCHIO DA PARTE DELL'UTENTE

7.1 Aspetti generali. Nessuna disposizione del presente Accordo è volta ad escludere o limitare la responsabilità di hive nei confronti dell'Utente in caso di: (a) danni cagionati da hive per dolo o colpa grave; (b) frode o dichiarazioni fraudolente di dipendenti o agenti di hive.

7.2. Forza Maggiore. Né hive né l'Utente saranno responsabili per danni o ritardi o inadempimenti laddove risultino da atti o eventi che sfuggano al loro ragionevole controllo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo: incendi, fulmini, esplosioni, sbalzi di corrente o guasti, alluvioni, cause di forza maggiore, stato di guerra, rivoluzione, insurrezioni civili o atti di autorità civili o militari o di nemici pubblici: qualsiasi legge, ordine, regolamento, ordinanza o requisito di qualsiasi governo o ente giuridico o qualsiasi rappresentante di tale governo o ente giuridico; agitazioni sindacali, inclusi, a titolo di esempio, scioperi, rallentamenti, picchettaggi o boicottaggi; impossibilità di assicurarsi materie prime, servizi di trasporto, carenze di carburante o energia, o atti o omissioni di vettori comuni.

7.3 Responsabilità. Se l'Utente subisce danni attraverso l'uso dell'App, hive sarà responsabile solo in caso di dolo e/o grave negligenza. In particolare, se il danno è dovuto a informazioni errate o incomplete, ritardi nell'invio di informazioni o non disponibilità/malfunzionamento dell'app, hive sarà responsabile solo se tale danno è stato causato con dolo o colpa grave. hive non è responsabile nei confronti dell'Utente per: (i) perdite non causate dalla violazione del presente Accordo da parte di hive; o (ii) perdite indirette che sono un effetto collaterale della perdita o del danno principale e non ragionevolmente prevedibili dall'Utente né da hive al momento in cui l'Utente accetta il presente Accordo.

7.3.1 hive non garantisce che tutte le informazioni inviate siano corrette e complete o che pervengano all'Utente in tempo e non potrà essere ritenuto responsabile.

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7.3.2 hive sarà responsabile, per colpa lieve, solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale e solo per danni tipici e prevedibili. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che, se assolti, rendono possibile la corretta esecuzione dell'Accordo e sul rispetto dei quali l'Utente è di norma autorizzato a fare affidamento.

7.3.3 Le limitazioni di responsabilità non si applicano ai danni alle persone, o laddove siano state assunte garanzie, o ad azioni legali avanzate sulla base delle leggi applicabili in materia di responsabilità da prodotto, in relazione a cui il produttore sarà pienamente responsabile.

7.3.4 Se l'app hive o l'invio di dati deteriora o danneggia l'hardware o il software dell'Utente, hive sarà responsabile solo ove ciò sia stato causato dalla stessa con dolo o colpa grave. hive non sarà responsabile per la perdita dei dati dell'Utente in quanto è responsabilità di quest'ultimo assicurarsi di effettuare il backup dei dati.

7.3.5 Non incorrerà in alcuna responsabilità per contenuti e collegamenti a siti web di terze parti presenti sul sito web di hive o all'interno dell'app.

7.3.6 Sebbene hive porrà in essere ogni ragionevole sforzo per correggere tempestivamente eventuali errori, difetti, omissioni o malfunzionamenti nei Servizi forniti una volta avutane comunicazione, hive non garantisce di fornire i propri Servizi privi di errori, difetti, omissioni o malfunzionamenti.

7.3.7. hive non garantisce che i propri Servizi saranno disponibili ininterrottamente e a pieno regime.

7.3.8 I servizi hive sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Qualsiasi decisione assunta o azione intrapresa dall'Utente sulla base delle informazioni fornite nell'ambito dei Servizi offerti da hive è a sua esclusiva discrezione e rischio.

7.4 Assunzione del rischio da parte dell'Utente. L'utente accetta ed è consapevole del fatto che l'uso di un qualsiasi Servizio hive, dei Veicoli e delle attrezzature correlate comporta rischi e pericoli più o meno evidenti che possano causare lesioni o la morte dell'Utente o di altre persone, così come danni alle cose. L'Utente accetta ed è consapevole che tali rischi e pericoli non potranno essere sempre previsti o evitati.

7.4.1 Fatte salve le disposizioni sopra menzionate, i rischi e i pericoli per i quali l'Utente sarà pienamente responsabile, includono, ma non si limitano a:

• ▪  Veicoli ed altri oggetti;

• ▪  pedoni;

• ▪  traffico;

• ▪  malfunzionamento del Veicolo o di sue componenti quando ciò sia dovuto all'azione dell'Utente;

• ▪  strade e condizioni stradali;

• ▪  condizioni meteorologiche;

• ▪  mancato rispetto delle leggi applicabili in materia di utilizzo e / o funzionamento del Veicolo ai sensi degli Artt. 2.4 e 2.5;

• ▪  commissione di uno qualsiasi degli atti vietati di cui all’Art. 2.7;

• ▪  mancata esecuzione del controllo di sicurezza richiesto ai sensi dell’Art. 4.1;

• ▪  mancato utilizzo delle attrezzature di sicurezza ove previste; e

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▪ negligenze od omissioni dell'Utente.

7.4.2 Responsabilità piena ed esclusiva dell’Utente per il funzionamento sicuro del Veicolo in ogni momento.

L'Utente accetta che i Veicoli sono macchine che potrebbero non funzionare correttamente, anche nel caso in cui il Veicolo sia sottoposto ad adeguata manutenzione, e che tale malfunzionamento potrebbe causare lesioni e danni. Fatte salve le restanti disposizioni del presente Art. 7, l'Utente si assume la piena e completa responsabilità per tutti i relativi rischi e pericoli.

7.5 Risarcimento. L'Utente sarà tenuto a risarcire integralmente hive per tutte le perdite subite da hive e causate dal suo uso improprio dei Servizi hive, comprese le perdite subite da hive in forza di un reclamo presentato da terzi nei confronti di hive in relazione a tale uso improprio. Un uso improprio dei Servizi hive si verificherà in particolare nei casi in cui l'Utente non rispetti i termini stabiliti nel presente Accordo.

7.6 Avvisi e blocco degli utenti. Se l'Utente ha violato le regole di utilizzo e sicurezza dei Veicoli, causando rischi per se stesso e/o per gli altri, hive potrà intraprendere le seguenti azioni, a propria esclusiva discrezione, con o senza preavviso: (i) avvisare l'Utente; (ii) revocare immediatamente il diritto di utilizzare i Servizi o i Veicoli, in maniera temporanea o permanente; (iii) avviare procedimenti legali contro l'Utente per ottenere il rimborso di tutte le perdite ed il risarcimento dei danni causati dalla violazione; e/o (iv) divulgare tutte le relative informazioni, che hive ritenga appropriate, alle autorità competenti. Le azioni descritte di seguito sono puramente esemplificative e hive potrà adottare altre misure che ritenga appropriate.

8. ACCETTAZIONE DELL’ACCORDO

Confermo di aver letto e di accettare espressamente i termini e le condizioni del presente Accordo, di conoscere il funzionamento del Veicolo e di essere ragionevolmente competente e fisicamente idoneo a guidare il Veicolo.

Confermo di essere l'Utente, di avere almeno 18 anni e mi impegno ad indossare dispositivi di sicurezza previsti per legge, a non guidare un Veicolo con un altro occupante, ad osservare a tutte le norme del codice della strada e della disciplina regolamentare, nazionale e locale, applicabile nel luogo di utilizzo e sarò responsabile della mia corsa.